Termos de Garantia

 

Trabalhamos com joias em prata 925 e garantimos a autenticidade, pode ficar tranquila em relação a isso! Também, todos os produtos passam por uma conferência rigorosa sobre o material e qualidade, realmente fazemos questão de todos os processos para entregar uma joia perfeita para você.

 

Todas as peças passam por uma conferência, fechos, correntes, tarraxas antes de chegar até você. Mas caso ocorra algum defeito de fabricação o prazo da garantia é de 30 dias corridos.

 

A prata escurece!

 

A oxidação é um processo natural da prata, o contato com o ar, suor e produtos químicos escurecem suas peças e isso é natural e normal. Contudo, realizando uma limpeza ela volta a cor natural.

O que a garantia não cobre?

• Danos causados por mau uso, como arranhões, amassados, quebras ou perda de pedras.

• Danos causados por acidentes impactos.

• Danos causados por utilização de produtos não recomendados.

• Oxidação por sujeira ou produtos químicos e abrasivos.

• Deformação causadas por quedas.

 

IMPORTANTE: Tenha certos cuidados para que voce tenha sua joia sempre brilhante e perfeita, listamos algumas dicas abaixo.​

 

•Evite contato com produtos químicos

•Proteja da umidade. (Não deixe em pia de banheiro!!!)

•Faça limpeza das peças sempre que necessário.

•Guarde corretamente ( Em saquinhos ou porta joias)

•Caso for em piscinas/mar enxague a peça com água corrente assim que possível.